Όροι Χρήσης
Η ιστοσελίδα είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία του paloma negra με ΑΦΜ 106677902 ΔΟΥ ΨΥΧΙΚΟΥ, και εδρεύει στην Δημ.Σούτσου 9,Πλ.Μαβίλη 115 21, ΑΘΗΝΑ τηλ.210 6410537
ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Οι αποστολές εντός Αττικής γίνονται με χρόνο παραδοσης εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, ενώ για το υπόλοιπο δίκτυο της Ελλάδος, ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται σε 2-5 ημέρες.Η χρέωση αποστολής είναι 3 ευρώ. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να πληρώσετε μέσω τράπεζας, μπορείτε να επιλέξετε την αντικαταβολή.Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει παραπάνω χρέωση επιπλέον 3 ευρώ. Για αγορές άνω των 40 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν.
ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Οι αποστολές σε χώρες του εξωτερικού γίνονται μέσω των ΕΛΤΑ (Ελληνικά ταχυδρομεία) και η χρέωση είναι 14 ευρώ.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για οποιδήποτε ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο palomanegra_athens@hotmail.com. Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας .Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
ΑΛΛΑΓΕΣ- ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Εχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προιόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών και να ζητήσετε την αντικατάσταση του.
ΠΡΟΣΟΧΗ
Το επιστρεφόμενο προιόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατασταση χωρίς φθορές ,συνοδευόμενο με την συσκευασία του,με ετικέτες και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα της αποστολής. Επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω προυποθέσεις δεν γίνονται αποδεκτές και επιστρέφονται στον πελάτη με δικά του έξοδα αποστολής.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προιόν που θα αγοράσει και να ζητήσει επιστροφή του πληρωθέντος τιμήματος.Στην περίπτωση αυτη,ο πελάτης οφείλει να μας ενημερώσει είτε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στο palomanegra_athens@hotmail.com
είτε με μήνυμα στην σελίδα του μαγαζιού στο facebook /paloma negra, ζητώντας την επιστροφή του προιόντος έναντι επιστροφής σε αυτόν του πληρωθέντος τιμήματος,είτε τηλεφωνικά στο 210 6410537.
Μόλις το paloma negra λάβει το αίτημα και κατόπιν το προιόν και εφόσον τηρούνται οι απαραίτητες προυποθέσεις,θα κάνει καταθεση στον τραπεζικό του λογαριασμό με χρέωση των διατραπεζικών εξόδων στον πελάτη.
Για την επεξεργασία του αιτήματος και την πραγματοποίηση της επιστροφής χρημάτων,απαιτούνται συνήθως 7 εργάσιμες ημέρες.Ο πελάτης θα ειδοποιηθεί μόλις έχει γίνει η επεξεργασία του αιτηματος επιστροφής /αλλαγής. Η επιστροφή του προιόντος γίνεται μόνο με την εταιρεία ταχυαποστολής. Η πρώτη επιστροφή ή αλλαγή γίνεται δωρεάν.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να ελέγξει άμεσα τα προιόντα που παρέλαβε.Σε περίπτωση που κάποιο προιόν είναι ελαττωματικό έχει την υποχρέωση να μας ενημερώσει άμεσα μέσω e-mail ,facebook μήνυμα, τηλεφωνικά στο 210 6410537.